Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Studio Legale Busetto, Avv. Tania Busetto, con sede in Via Capitanio, 62 - 30038 Spinea (VE), P. IVA 03811360274, C.F. BSTTNA74M43L736L, titolare del sito internet www.studiolegalebusetto.com (di seguito, il “Sito”). Per ogni richiesta relativa alla presente informativa o all’esercizio dei diritti privacy è possibile scrivere a: studiolegalebusetto@gmail.com.
2. Oggetto e ambito dell’informativa
La presente informativa descrive come lo Studio Legale Busetto tratta i dati personali degli utenti che visitano il Sito, utilizzano i moduli di contatto, accedono ai contenuti informativi, interagiscono con l’Assistente IA dello Studio Legale Busetto, caricano documenti o scelgono di contattare lo Studio tramite i canali messi a disposizione, incluso WhatsApp Business. La Cookie Policy, pubblicata separatamente sul Sito, disciplina in modo specifico l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe.
3. Categorie di dati trattati
A seconda delle funzionalità utilizzate, lo Studio può trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e anagrafici, quali nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale e altri elementi identificativi eventualmente comunicati dall’utente. Dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono, recapiti e identificativi utilizzati per le comunicazioni. Dati relativi alla richiesta o alla vicenda giuridica rappresentata dall’utente, compresi fatti, circostanze, date, soggetti coinvolti e informazioni necessarie alla valutazione preliminare del caso. Documenti e allegati caricati o trasmessi volontariamente, che possono contenere dati personali riferiti all’utente o a terzi.
Dati di navigazione e tecnici, quali indirizzo IP, log, data e ora di accesso, URI/URL richiesti, metodo della richiesta, codice di risposta del server, sistema operativo, browser e altri parametri tecnici. Dati relativi alle preferenze e alle interazioni con il Sito, se raccolti tramite strumenti analitici o, previo consenso ove necessario, mediante tecnologie di marketing e profilazione. Dati contenuti nelle conversazioni con l’Assistente IA e nei messaggi inviati mediante moduli, e-mail o WhatsApp Business.
Nel contesto di richieste legali, i documenti e le informazioni forniti possono contenere categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR (ad esempio dati relativi alla salute, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, vita o orientamento sessuale) e, quando pertinente, dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 GDPR. Tali dati sono trattati soltanto quando necessario e in presenza di un idoneo presupposto giuridico.
4. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate direttamente a interessati identificati, ma possono, per loro natura e mediante elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l’identificazione degli utenti. I dati di navigazione sono utilizzati per garantire sicurezza, funzionamento, manutenzione, prevenzione di abusi e, ove configurato, per ricavare informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito. I log tecnici sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e gestione, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste dell’Autorità.
5. Dati forniti volontariamente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di e-mail, la compilazione dei moduli presenti sul Sito, l’utilizzo dell’Assistente IA, il caricamento di documenti o il contatto tramite WhatsApp Business comportano l’acquisizione dei dati necessari a rispondere alla richiesta e a svolgere le attività richieste dall’utente. L’utente è invitato a comunicare solo dati pertinenti e necessari e, quando trasmette dati personali riferiti a terzi, a farlo in presenza di un idoneo presupposto giuridico.
6. Assistente IA dello Studio Legale Busetto
Il Sito può mettere a disposizione un “Assistente IA dello Studio Legale Busetto”, basato su tecnologie di intelligenza artificiale, con funzione di primo contatto digitale, raccolta ordinata delle informazioni e supporto preliminare alla comprensione della richiesta. Prima dell’interazione, l’utente viene informato in modo chiaro che sta dialogando con un sistema di intelligenza artificiale. L’Assistente IA può formulare domande, acquisire informazioni e documenti, organizzare i dati forniti e generare una sintesi destinata allo Studio.
L’Assistente IA non sostituisce l’Avvocato, non rende pareri professionali vincolanti, non assume decisioni con effetti giuridici nei confronti dell’utente e non determina automaticamente l’accettazione o il rifiuto di un incarico. Ogni eventuale valutazione professionale e ogni decisione relativa all’assunzione dell’incarico resta affidata al professionista. L’utilizzo dell’Assistente IA non comporta, di per sé, il conferimento di un incarico professionale né la costituzione automatica di un rapporto avvocato-cliente. L’incarico nasce esclusivamente a seguito di espressa accettazione e formalizzazione secondo le modalità adottate dallo Studio.
7. Caricamento e analisi dei documenti
L’utente può, quando la funzionalità è disponibile, caricare documenti per agevolare la comprensione della richiesta. I documenti possono essere sottoposti a processi automatizzati di estrazione, lettura e organizzazione delle informazioni mediante servizi tecnologici integrati, inclusi Microsoft Azure AI e, ove configurato, servizi OpenAI. L’analisi automatizzata è strumentale alla gestione della richiesta e non sostituisce il controllo professionale. Lo Studio invita l’utente a non caricare documenti non pertinenti e a evitare, ove non necessario, la comunicazione di dati eccedenti rispetto alla finalità perseguita.
8. Finalità, basi giuridiche e natura del conferimento
I dati personali sono trattati per le finalità indicate nella tabella seguente:
| Finalità | Base giuridica | Conferimento | Conservazione indicativa |
|---|---|---|---|
| Rispondere a richieste, gestire il primo contatto, valutare l’eventuale incarico e svolgere misure precontrattuali richieste dall’utente. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. | Necessario per dare seguito alla richiesta. | Per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, se non segue incarico, di regola fino a 24 mesi, salvo esigenze di tutela o obblighi di legge. |
| Gestire l’Assistente IA e l’analisi preliminare dei documenti. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; ove applicabile art. 6, par. 1, lett. f) per sicurezza e corretta erogazione del servizio. | Necessario per utilizzare la funzionalità. | Per il tempo necessario alla gestione della richiesta, salvo diverso periodo tecnico strettamente necessario o obblighi di legge. |
| Eseguire l’incarico professionale, adempiere obblighi legali, fiscali, contabili, antiriciclaggio, deontologici e richieste dell’Autorità. | Art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR. | Necessario. | Per tutta la durata del rapporto e successivamente per i termini di legge e di tutela dei diritti. |
| Trattare categorie particolari di dati quando necessario nell’ambito della richiesta o dell’incarico. | Art. 9, par. 2, lett. f) GDPR quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; negli altri casi, diverso presupposto applicabile, incluso il consenso esplicito ove necessario. | Necessario quando tali dati sono pertinenti alla pratica. | Secondo i termini applicabili alla richiesta o all’incarico e agli obblighi professionali e di legge. |
| Gestire sicurezza, prevenzione abusi, integrità dei sistemi e difesa dei diritti del Titolare. | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. | Automatico per i dati tecnici necessari. | Per il tempo strettamente necessario e, in caso di contestazioni o illeciti, per il tempo necessario alla relativa gestione. |
| Inviare newsletter o comunicazioni promozionali e svolgere attività di marketing, ove attivate. | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR - consenso. | Facoltativo. | Fino alla revoca del consenso e comunque secondo criteri di proporzionalità e minimizzazione. |
| Utilizzare strumenti analitici, pubblicitari o di personalizzazione non strettamente necessari, ove attivati. | Consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile. | Facoltativo. | Secondo durata e impostazioni indicate nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso. |
9. Trattamento di dati particolari e dati giudiziari
Quando la natura della richiesta lo richiede, lo Studio può trattare categorie particolari di dati personali e dati relativi a condanne penali e reati. Il trattamento avviene nei limiti di quanto necessario per la gestione della richiesta, l’esercizio dell’attività professionale, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti, nonché nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, dal Codice Privacy e dalle ulteriori disposizioni applicabili.
10. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Lo Studio adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, incluse misure di controllo degli accessi, protezione delle credenziali, aggiornamento dei sistemi, backup, segregazione degli ambienti e procedure organizzative coerenti con la natura dei dati trattati. Nessun sistema informatico può garantire un livello di sicurezza assoluto; lo Studio adotta tuttavia misure ragionevoli e proporzionate per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati.
11. Destinatari e soggetti che possono trattare i dati
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni e sulla base di adeguate istruzioni, da personale, collaboratori e professionisti autorizzati dallo Studio. Possono inoltre essere comunicati a soggetti esterni quando necessario per l’erogazione dei servizi, l’adempimento di obblighi di legge o la tutela dei diritti. A seconda delle funzionalità effettivamente attivate sul Sito, tra i fornitori o destinatari possono rientrare:
OpenAI, per i servizi di intelligenza artificiale integrati tramite API, ove utilizzati;
Microsoft Azure AI / Microsoft Azure, per servizi di lettura, estrazione e trattamento tecnico dei documenti e ulteriori servizi cloud, ove utilizzati; Meta / WhatsApp Business, quando l’utente sceglie volontariamente di utilizzare WhatsApp come canale di contatto; Google, per servizi quali Google Analytics 4, Google Ads, Google AdSense, Google Maps, YouTube e Google Fonts, soltanto se e nella misura in cui tali servizi siano effettivamente attivati; fornitori di hosting, infrastrutture cloud, manutenzione, sicurezza, posta elettronica, backup e servizi tecnici; consulenti, professionisti, assicurazioni, istituti di credito, autorità giudiziarie o amministrative e altri soggetti nei casi previsti dalla legge o necessari alla gestione dell’incarico.
Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati per conto dello Studio sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Alcuni soggetti possono operare come titolari autonomi per specifici trattamenti, secondo le rispettive informative.
12. OpenAI e Microsoft Azure AI
Il Sito può integrare servizi OpenAI tramite API. Secondo le informazioni pubblicate da OpenAI per i servizi business/API, gli input e gli output dei clienti API non sono utilizzati per addestrare i modelli per impostazione predefinita, salvo adesione esplicita del cliente a programmi di condivisione dei dati. Alcuni dati tecnici o contenuti possono essere conservati per periodi limitati per finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi o per il funzionamento di specifiche funzionalità.
Il Sito può inoltre utilizzare servizi Microsoft Azure AI. Le modalità di trattamento, localizzazione e conservazione dipendono dalla specifica configurazione tecnica scelta. Lo Studio configura tali servizi secondo criteri di minimizzazione e sicurezza e, per quanto possibile, privilegiando impostazioni coerenti con la protezione dei dati e con la geografia di trattamento selezionata.
13. WhatsApp Business
Quando l’utente sceglie di contattare lo Studio tramite WhatsApp Business, il numero di telefono, il contenuto dei messaggi, gli eventuali allegati e le informazioni associate alla conversazione sono trattati per gestire la richiesta. L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre trattamenti effettuati da Meta secondo le proprie condizioni e informative. L’utente può sempre scegliere di utilizzare l’email dello Studio in alternativa a WhatsApp.
14. Servizi Google, analytics e pubblicità
Il Sito può utilizzare, se attivati, Google Analytics 4 per misurare l’utilizzo del Sito, Google Ads per attività pubblicitarie e Google AdSense per la visualizzazione di annunci, oltre a Google Maps, YouTube e Google Fonts. I servizi non strettamente necessari sono attivati nel rispetto delle scelte dell’utente espresse tramite il sistema di gestione del consenso, quando il consenso è richiesto. Le informazioni di dettaglio sui cookie, sulle tecnologie analoghe, sulle durate e sulle modalità per modificare o revocare il consenso sono contenute nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze del Sito.
15. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
L’utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure, ove necessario, mediante Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, con eventuali misure supplementari richieste dalla valutazione del trasferimento.
16. Periodi di conservazione
Lo Studio conserva i dati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono trattati, tenendo conto della natura della richiesta, dell’eventuale instaurazione del rapporto professionale, degli obblighi legali e deontologici e delle esigenze di tutela dei diritti. In particolare: le richieste che non sfociano in un incarico sono conservate, di regola, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo necessità di conservazione ulteriore per tutela dei diritti o obblighi di legge; i dati relativi a rapporti professionali e pratiche sono conservati per la durata del rapporto e per i successivi termini previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti; i dati trattati per marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo indicato nell’informativa specifica; i cookie e dati analoghi seguono le durate indicate nella Cookie Policy.
17. Minori
Il Sito e l’Assistente IA non sono destinati all’utilizzo autonomo da parte di minori per il conferimento di richieste professionali. Qualora una richiesta riguardi un minore, i dati possono essere trattati quando comunicati da chi esercita la responsabilità genitoriale, da un tutore, curatore, amministratore di sostegno, difensore o altro soggetto legittimato, oppure quando sussista un diverso idoneo presupposto giuridico.
18. Processo decisionale automatizzato e profilazione
L’Assistente IA può utilizzare elaborazioni automatizzate per organizzare le informazioni, individuare elementi utili e generare risposte o sintesi preliminari. Tali elaborazioni non producono decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che abbiano effetti giuridici sull’utente o incidano in modo analogamente significativo ai sensi dell’art. 22 GDPR. Eventuali attività di profilazione con finalità pubblicitarie o di personalizzazione, qualora effettivamente attivate tramite servizi di terze parti, sono svolte solo nel rispetto della normativa applicabile e delle scelte di consenso dell’utente.
19. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, accedere ai dati e alle informazioni previste dall’art. 15 GDPR; ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti; ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR; ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR; ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare, quando ricorrono i presupposti dell’art. 20 GDPR; opporsi al trattamento nei casi previsti dall’art. 21 GDPR, incluso in ogni momento il trattamento per marketing diretto; revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Per esercitare i diritti è possibile scrivere a studiolegalebusetto@gmail.com oppure inviare comunicazione a Studio Legale Busetto, Via Capitanio, 62 - 30038 Spinea (VE). Lo Studio potrà richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente, nei limiti consentiti dalla legge.
20. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
21. Cookie e tecnologie analoghe
Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie tecnici sono utilizzati per il corretto funzionamento del Sito. I cookie analitici, di marketing, profilazione o pubblicitari non strettamente necessari sono utilizzati, ove previsti, secondo le condizioni e le scelte di consenso descritte nella Cookie Policy. L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso il pannello di gestione del consenso disponibile sul Sito.
22. Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi. Lo Studio non controlla i trattamenti effettuati da tali soggetti in qualità di titolari autonomi. L’utente è invitato a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare i servizi esterni.
23. Modifiche e aggiornamenti
La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in conseguenza di evoluzioni normative, modifiche tecniche del Sito o introduzione di nuovi servizi. La versione vigente è quella pubblicata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
24. Contatti
Studio Legale Busetto - Avv. Tania Busetto Via Capitanio, 62 - 30038 Spinea (VE) P. IVA 03811360274 - C.F. BSTTNA74M43L736L E-mail: studiolegalebusetto@gmail.com Sito: www.studiolegalebusetto.com